Så fungerar det

Vårt mål är att lansera ELS i så många länder som möjligt. I dag är ELS fullständigt implementerat i USA, Förenade kungariket, de flesta länder i Europa, Australien, Nya Zeeland, Förenade Arabemiraten och Saudiarabien. Läs mer på webbplatsen för EENA.

Om ELS för närvarande inte är tillgängligt i din delstat eller ditt land ska du kontakta en lokal larmtjänst eller lokala myndigheter och begära att tjänsten blir tillgänglig.

I genomsnitt kan ELS hitta en första plats 3–4 sekunder efter att samtalet påbörjas. Du kan läsa mer om Androids platspositionering på https://developer.android.com/reference/android/location/Location.html.

Om enhetsplats och/eller Googles platstjänster är inaktiverade på telefonen när du kontaktar räddningstjänsten aktiveras plats och Googles platstjänster av ELS enbart i syfte att beräkna en plats för nödsituationen som räddningstjänsten kan använda. Telefonens platsinställningar återställs till de ursprungliga inställningarna när samtalet/sms:et till räddningstjänsten är avslutat.

Om telefonen har stöd för de senaste versionerna av operativsystemet Android (Android 10 eller senare) används Emergency Location Bypass av ELS, vilket gör det möjligt att hämta enhetens plats i händelse av ett nödsamtal, även om användaren har inaktiverat enhets platsinställning.

Teamet bakom ELS anser att användarnas integritet är av yttersta vikt och har vidtagit följande åtgärder för att värna om integriteten:

ELS skickar endast en plats för nödsituation om användaren ringer eller skickar sms till ett nödnummer på sin enhet. Detta kräver att användaren utför en tydlig åtgärd på enheten.

Platsen fastställs på enheten och skickas direkt till räddningstjänsten via en ändpunkt (som hanteras av ELS-partnern). Google har inte tillgång till några platser för nödsituationer och ingen kan kontakta räddningstjänsten externt via din telefon.

Om platsinställningarna är inaktiverade på telefonen har ELS särskild behörighet att aktivera plats i syfte att ringa eller sms:a räddningstjänsten.

ELS är aktiverat som standard, men användare kan inaktivera eller aktivera funktionen när som helst. Mer information finns i avsnittet "Hantera platsinställningar på Android-enheter" i hjälpcentret för Android.

I den nuvarande Android-versionen visas platsikonen i enhetens statusfält när en användare påbörjar ett samtal. Vi tillhandahåller även information om hur Platstjänst för nödsituationer fungerar och hur du inaktiverar tjänsten i den här artikeln i hjälpcentret.

Det beror på vilket ELS-protokoll som har implementerats i det aktuella landet. I allmänhet skulle ELS fungera med hjälp av HTTPS-protokollet om användaren ringer ett nödsamtal när enheten är ansluten till wifi, annars fungerar inte ELS. ELS skulle inte fungera med protokollet för data-sms eftersom det inte går att skicka sms från en telefon utan SIM-kort.

ELS aktiveras och skickar en plats om mobiloperatören har stöd för VOIP eller wifi-samtal och om användaren använder Android-systemets standardfunktion för uppringning. ELS fungerar däremot inte om du ringer nödnummer från appar från tredje part (Skype, WhatsApp, etc.). ELS fungerar endast med standardfunktionen för uppringning på användarens Android-enhet.

AML är ett protokoll som har utvecklats i syfte att göra det möjligt för smartphones att automatiskt aktivera platstjänsten för att fastställa dess position och skicka denna information till larmcentralen via sms. ELS är Googles implementering av AML. Platsdata från ELS kan rapporteras via data-sms eller HTTPS.

Den vanliga processen för att implementera ELS kan ta från 6–24 veckor, beroende på vad som framkommer under granskningsprocessen. Implementeringsprocessen för ELS på hög nivå inkluderar följande steg:

(1) Utvärdering av partner, inklusive juridiska, tekniska och företagsmässiga granskningar
(2) Integritetsavtal och, om lämpligt, en säkerhetsgranskning av leverantören
(3) Tester och provdrift före lanseringen
(4) Avtal
(5) Fastställa ett lanseringsdatum och avtala om marknadsföringsplaner, om lämpligt

När Google lanserar ELS i ett land samarbetar vi med myndigheter som är ansvariga för allmän säkerhet, mobiloperatörer och/eller leverantörer inom infrastruktur för allmän säkerhet. Kontakta oss om du vill bli ELS-partner.

Ja. Kontakta oss om du vill veta mer.