Swisscom

Swisscom má veľmi silnú pozíciu na trhu švajčiarskych telekomunikačných spoločností so 60 % podielom na trhu v oblasti predaja a firiem. Vzhľadom na hlavný predmet podnikania však spoločnosť Swisscom prekonala v posledných rokoch niekoľko ťažkostí. Jej výnosy stagnovali a dokonca mierne klesali. Keď však na trh uviedla službu Priama fakturácia operátora Google Play, výnosy sa z roka na rok zvýšili o 100 %. V septembri 2014 predstavila kampaň zameranú na zvýšenie počtu aktívnych platiacich zákazníkov pomocou Priamej fakturácie operátora v obchode Google Play. Súčasťou kampane bol aj na tento účel vyhradený mikroweb, digitálny bulletin odoslaný 50 % základne používateľov Androidu spoločnosti Swisscom, kampaň týkajúca sa odosielania textových správ, aktuálne informácie na sociálnych médiách a zľavy pre zákazníkov platiacich pomocou Priamej fakturácie operátora Google. „Táto kampaň bola naozaj veľmi úspešná,“ tvrdí Gerrit Schneider, marketingový manažér spoločnosti Swisscom. „Dosiahli sme 2 % konverzný pomer a počet aktívnych platiacich používateľov sa zvýšil o 13 %.“ Partnerský manažér Thorsten Hau súhlasí s tým, že toto rozhodnutie viedlo k vynikajúcim výsledkom. „Táto kampaň mala obrovský vplyv na náš konečný súčet, pretože sa nám podarilo zvýšiť výnosy o 43 %, počet transakcií vzrástol o 22 %. Na kampaň tohto druhu sú to skutočne výborné výsledky.“

Z hľadiska fakturácie operátora je Android skutočne najdôležitejšou platformou. Technicky je skutočne pokročilá a má obrovskú používateľskú základňu, ktorú môžeme využiť.

Thorsten Hau, partnerský manažér spoločnosti Swisscom