Mude para um smartphone que é a sua cara

Tudo o que você mais gosta de apps, fotos e conversas vêm junto ao Mudar para Android.1

Vamos migrar? Veja como fazer isso:

Etapa 1: prepare os dispositivos

Confirme se os dois dispositivos estão ativados e com pelo menos 80% da carga.

Desative o FaceTime (Ajustes > FaceTime > Desativar o FaceTime) e o iMessage no iPhone (Ajustes > Mensagens > Desativar o iMessage). Cancele o registro para não deixar de receber uma notificação.

(Mudando para um dispositivo Samsung? Consulte o Samsung Smart Switch (link em inglês) para instruções sobre como transferir seus dados.)

A tela de um smartphone Android com a informação "Preparando seu smartphone…". Há mais duas mensagens abaixo que dizem "Isso pode levar alguns minutos." "Algumas informações do dispositivo necessárias para a configuração serão enviadas ao Google, à sua operadora e aos parceiros deles."

Etapa 2: ative o chip e faça login

Siga as instruções na tela para ativar o chip, adicionar sua Conta do Google e configurar a biometria.

A tela de um smartphone Android com o título "Conectar à rede móvel". Uma mensagem diz "Configure um eSIM ou insira um chip agora. Aprenda a usar um chip.". Há uma imagem da abertura da bandeja do chip na lateral de um smartphone.

Etapa 3: conecte os dois dispositivos usando um cabo

As instruções na tela vão pedir para você conectar o cabo, que pode ser Lightning para USB-C ou USB-C para USB-C. Conecte os dispositivos.

Seu dispositivo pode oferecer a opção de transferência sem fio. Recomendamos que você use um cabo para transferir a maioria dos tipos de dados do iOS para Android. Se você não tem um cabo, pode usar o app Mudar para Android para fazer a transferência sem fio.

A tela de um smartphone Android com a instrução "Conecte os dois dispositivos" e "Use o cabo que acompanha o iPhone ou iPad na caixa" logo abaixo. Uma imagem de dois smartphones conectados por um cabo colorido.

Etapa 4: selecione os dados que você quer transferir

Siga as instruções na tela para escolher os dados que você quer transferir, incluindo contatos, fotos, mensagens e outros. Toque em "copiar" na parte de baixo da tela ao concluir.

A tela de um smartphone Android com o título "Escolha o que copiar" e as palavras "Cerca de 2 minutos" logo abaixo. Há uma lista de itens marcados para copiar: Contatos, Fotos, Mensagens, anexos de Mensagens, etc.

Etapa 5: conheça o smartphone enquanto os dados são transferidos

Pronto! Seus dados serão transferidos enquanto você conhece os recursos do smartphone.7

Observação: as mensagens podem levar até 48 horas para aparecer depois que a transferência for concluída.

A tela de um smartphone Android com o título "Copiando seus dados…" e "Mantenha os dispositivos conectados e ligados" logo abaixo. Há uma barra de progresso que mostra o quanto foi copiado, bem como um quadrado azul, o contorno de um quadrado com um ícone de engrenagem vermelha no meio, um triângulo amarelo e um ícone verde em forma de pílula.

Confirme se os dois dispositivos estão ativados e com pelo menos 80% da carga.

Desative o FaceTime (Ajustes > FaceTime > Desativar o FaceTime) e o iMessage no iPhone (Ajustes > Mensagens > Desativar o iMessage). Cancele o registro (em inglês) para não deixar de receber uma notificação.

(Mudando para um dispositivo Samsung? Consulte Samsung Smart Switch (em inglês) para instruções sobre como transferir seus dados.)

A tela de um smartphone Android com a informação "Preparando seu smartphone…". Há mais duas mensagens abaixo que dizem "Isso pode levar alguns minutos." "Algumas informações do dispositivo necessárias para a configuração serão enviadas ao Google, à sua operadora e aos parceiros deles."

Acesso ao suporte

Consulte nossa Central de Ajuda para ver respostas. Para suporte de Concierge, siga os links abaixo:

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