Android スマホが Wi-Fi につながらないのはなぜ？ スマホ側やルーター側での原因と対処方法

機内モードは主に飛行機の搭乗時に使う機能ですが、この機能をオンにすると自動的に Wi-Fi がオフになります。Android スマホが Wi-Fi に接続できない場合は、まず下記の手順で機内モードの設定がオンになっていないかを確認しましょう。

【機内モードをオフにする方法】

1. スマホの画面上部から下にスワイプしてクイック設定を表示します
2. [機内モード] のパネルを確認します
3. 機内モードがオンになっている場合は、パネルをタップしてオフにします

機内モードがオフになっていることを確認したら、Android スマホの Wi-Fi 機能がオンになっているかを確認しましょう。また、Wi-Fi 機能がオンになっていても Wi-Fi につながっていない場合は、一度オフにしてから再度オンにすると接続できることもあるので試してみるとよいでしょう。

【Wi-Fi 機能をオンにする方法】

1. スマホ画面上部から下にスワイプしてクイック設定を表示します
2. [インターネット] のパネルをタップします

3. Wi-Fi の右にあるスイッチをタップしてオンにします

4. 接続したい Wi-Fi 名をタップします
5. 必要に応じて、パスワードを入力します

選択した Wi-Fi 名の下に「接続済み」と表示されれば、Wi-Fi に接続できています。

Wi-Fi 名の下に「保存済み / パスワードを再確認してください」と表示された場合は、Wi-Fi のパスワードが一致していません。正しい Wi-Fi 名を選択しているか、入力したパスワードが間違っていないかを確認しましょう。

また、「接続済み / インターネットに接続されていません」と表示された場合は、モデムやルーターなどに問題が生じているかもしれません。この後に紹介する、すべてのデバイスが Wi-Fi に接続できないときの対処法をご確認ください。

正しいパスワードを入力しても接続したい Wi-Fi につながらない場合や以前つながっていた Wi-Fi に急につながらなくなった場合は、スマホの設定アプリからインターネットの接続を修正してみましょう。

【インターネット接続を修正する方法】

1. スマホの設定アプリを開きます
2. [ネットワークとインターネット] をタップします
3. [インターネット] をタップします
4. 画面右上の [接続を修正] ボタンをタップします

※機種によっては [接続を修正] ボタンが表示されない場合もあります。その場合は次に紹介する方法で個別の Wi-Fi の設定をリセットしてみましょう。

[接続を修正] ボタンをタップしても Wi-Fi につながらない場合は、「インターネット」の画面で接続したい Wi-Fi を削除して、再度接続し直してみましょう。

【Wi-Fi の設定を個別にリセットする方法】

1. インターネットの設定画面でリセットしたい Wi-Fi 名を長押しします
2. Wi-Fi 名の下に表示される [削除] をタップします

3. Wi-Fi の一覧から削除した Wi-Fi 名を再び選んでタップします
4. パスワードを入力して [接続] をタップします

ここまでの対処法を試しても解決しない場合は、デバイス自体に一時的な不具合などが起きて Wi-Fi につながらなくなっている可能性も考えられます。その場合は、スマホを再起動することで改善されることがあります。

Android スマホを再起動する方法は、機種によって異なります。お使いのスマホのメーカーや携帯通信会社のサイト等から確認して再起動してみましょう。

Google Pixel の再起動の方法については、ヘルプセンターの Google Pixel の電源をオンまたはオフにするをご覧ください。

個別の Wi-Fi の設定をリセットしても接続できない場合は、デバイス全体の Wi-Fi 設定をリセットする方法も試してみるとよいでしょう。手順は下記のとおりです。

【デバイス全体の Wi-Fi の設定をリセットする方法】

1. スマホの設定アプリを開きます
2. [システム] をタップします
3. [リセット オプション] をタップします
4. [Bluetooth と Wi-Fi のリセット] をタップします
5. [リセット] をタップします

リセットが完了したら、再度 Wi-Fi の設定を行い、接続できるか確認しましょう。

これらの方法を試しても Wi-Fi に接続できない場合、モデムやルーター、周辺環境に原因がある可能性もあります。この後に紹介する各項目も確認してみましょう。

契約中の回線や通信事業者がメンテナンスを行っていたり、ネットワーク障害などの不具合が発生していると、モデムやルーター自体がインターネットに接続できません。まずは、各通信事業者のウェブサイトでメンテナンス情報を確認しましょう。

スマホのインターネット設定の画面で接続したい Wi-Fi が見つからない場合は、電源ケーブルが外れているなどの原因で、ルーターやモデムの電源が落ちているかもしれません。ルーターやモデムの電源ランプが点灯しているか、ケーブル類がしっかり接続されているかを確認しましょう。

また、接続部分の接触が悪くなっている場合は、ケーブルを一度抜いてからつなぎ直すと改善することもあるので試してみるとよいでしょう。

ルーターやモデムによっては、機器が現在どのような状態にあるのかを示すステータス ランプが搭載されているものもあります。電源やケーブルに異常がない場合は、これらのランプが正常に点灯しているかを確認しましょう。

ルーターやモデムのステータス ランプが異常を示している場合は、機材の設定などを見直す必要があります。操作方法は、ルーターのメーカーやプロバイダ、機種などによって異なるため、お使いの製品の説明書などで確認するとよいでしょう。

また、次に紹介するモデムやルーターの再起動で問題が解決する場合もありますので、参考にしてみてください。

ルーターとモデムの一般的な再起動の手順は、以下のとおりです。個別の機器での操作方法は、お使いの製品の説明書などでも確認するとよいでしょう。

1. ルーターやモデムの電源コードをコンセントから抜いて 15 秒ほど待ちます
2. モデムの電源コードを挿入します
3. ルーターの電源コードを挿入します
4. すべてのコードとケーブルの両端がしっかりと差し込まれていることを確認します
5. モデムとルーターのライトが正常に作動するまで、数分ほど待ちます

また、ルーターのファームウェアがアップデートされていないと接続が不安定になる可能性があります。セキュリティの向上にもつながるので、お使いの製品の説明書などを参考にアップデートを確認しておくとよいでしょう。

スマホとルーターまでの間に、壁やドアなど電波を遮る障害物があることで、Wi-Fi の電波が弱くなったり、Wi-Fi につながりにくくなったりする可能性があります。また、水槽や花瓶などの湿気を含むものも Wi-Fi の電波を遮断してしまうことがあります。

特定の場所で Wi-Fi につながりにくい場合は、ご自身がルーターの近くに移動したり、障害物から離れた場所にルーターを設置したりしてから、Wi-Fi に再接続してみましょう。

電子レンジや Bluetooth を使ったデバイスなどの近くにルーターが置かれていると、それらの機器から発せられる電波が Wi-Fi の電波と干渉してしまい、Wi-Fi の電波が届きにくくなることがあります。そういった家電などが近くにある場合は、電波の干渉が起こりにくい場所にルーターを設置し直してみましょう。

ルーターの設置場所を変えることが難しい場合は、スマホから Wi-Fi に接続する周波数を変更するのも一つの手段です。たとえば、利用しているルーターが、「2.4 GHz」と「5 GHz」に分かれている機種なら、家電などの電波干渉を受けにくい「5 GHz」に接続先を切り替えることで問題が解決する場合もあります。

Wi-Fi ルーターは、機種によって推奨されるデバイスの接続数が決まっています。たとえば、スマホやタブレット、ゲーム機器や IoT 家電、Wi-Fi 対応テレビなど、ルーターに接続しているデバイスが推奨接続台数を超えていると、全体的に Wi-Fi の通信速度が遅くなり、Wi-Fi につながりにくいと感じる可能性があるでしょう。

ルーターに接続しているデバイスが多い場合は、使っていないデバイスの Wi-Fi 接続を切り、接続台数を減らしてからスマホが再度接続できるか試してみましょう。

また、Wi-Fi ルーターは最大で接続できるデバイス数も決まっています。最大接続数は機種によって異なりますが、20〜30 台ほどは接続できるため、ご家庭で利用する際に、この制限を超えることは少ないでしょう。もし外出先のフリー Wi-Fi などでつながらない場合は、利用者が多く最大接続数を超えているかもしれません。

Android スマホの設定やルーターの状況、周辺環境を見直してみても問題が解決しない場合は、スマホやルーターなどのデバイス自体が故障していることも考えられます。そういったときは、製品の購入元や製造元のメーカーなどに問い合わせをしてみるとよいでしょう。