PDF を開けないときは閲覧用アプリの確認を
スマホで PDF ファイルを開けないときは、まず PDF を閲覧できるアプリがインストールされているか確認しましょう。Android スマホの場合、プリインストールされている Files by Google や Google ドライブといったアプリを使って開くことができます。
インストールされていない場合やアプリが最新バージョンでない場合は、以下の Google Play ストアのリンクから各アプリをインストールまたは更新してみてください。アプリを更新する手順については、ヘルプセンターの Android で Play ストアとアプリを更新する方法をご確認ください。
PDF を開けないときに考えられる原因と対処方法
PDF の閲覧用アプリがインストールされていても PDF を見られない場合は、以下の原因と対処方法を参考にしてみてください。
PDF ファイルが破損していないか確認する
PDF が開けないときは、PDF ファイルそのものが破損していることも考えられます。たとえば、電波の悪い環境でファイルをダウンロードすると、正常にダウンロード処理が行われず、ファイルが破損するケースもあります。PDF ファイルが開けない場合は、整ったネット環境下で、再度ダウンロードして確認してみましょう。
あるいは、ファイル形式を示す拡張子（ファイル名のピリオド以下の文字列）が、PDF 用の「.pdf」になっていないために PDF ファイルが開けない可能性があります。ファイルの名前を確認し、ピリオド以下を「.pdf」に変更することで開く場合もあります。
いずれの方法を試しても改善しないときは、PDF の提供者にファイルの状態などを確認してもらいましょう。
デフォルトのアプリの設定を変更する
Android スマホでは、特定の機能を使用する際に標準で起動するアプリを選択できます。PDF ファイルが開けない場合、開こうとする際に自動で起動する、デフォルトのアプリの設定を変更してみましょう。お使いのアプリで PDF を見られない場合は、Google ドライブアプリをデフォルトに設定しましょう。
デフォルトのアプリを変更する手順は、以下のとおりです。
- デフォルト設定されているアプリのアイコンを長押しし、[アプリ情報] をタップします
- [デフォルトで開く] をタップします
- [デフォルトの設定をクリア] をタップします
- メールなどに添付されている PDF ファイルをタップし、「アプリで開く」から [ドライブ] を選択します。このとき [常時] を選択すると、PDFを開く際は毎回、Google ドライブが自動で起動するようになります
他の PDF ビューアーアプリで試す
Files by Google や Google ドライブといったアプリを使っても PDF が開かないときは、サードパーティ製の PDF ビューアーアプリで試してみましょう。サードパーティ製アプリは、Google Play ストアからインストールすることができます。
パソコンなど、他のデバイスで試してみる
PDF を閲覧できるアプリを試しても改善が見られない場合、使用しているスマホ本体に原因があるかもしれません。Android のバージョンを最新のものに更新してから開いてみましょう。また、パソコンやタブレット、他のスマホなど他のデバイスなどを試してみるのもよいでしょう。
パスワードがかかっているケースもある
PDF ファイルは、特定の人だけが閲覧できるようにパスワードを設定したりアクセス権を制限したりできます。パスワードやアクセス権が設定された PDF を閲覧したい場合は、提供元にパスワードを聞くか、アクセス権を付与してもらいましょう。
ダウンロードしたファイルが見つからないときは
ダウンロードしたはずの PDF ファイルが見つからない場合は、Files by Google アプリを利用すると便利です。File by Google は、ファイルを管理できるアプリです。スマホ内に保存されているデータがカテゴリ別に整理されており、検索もできるため、お探しのファイルを素早く簡単に見つけられるでしょう。なお、ダウンロードしたファイルは、スマホ本体に保存され、Files by Google アプリのカテゴリ内 [ダウンロード] に表示されます。ファイル名をタップすると PDF ファイルが閲覧できます。
スマホで PDF を開けないときはアプリやファイルの状態確認を
Android スマホで PDF ファイルが開けないときは、PDF ファイルの閲覧に対応しているアプリがインストールされているか、アプリのバージョンが最新かなどを確認しましょう。Files by Google や Google ドライブ、あるいはサードパーティ製アプリで試してみてください。それでも改善しない場合は PDF ファイル自体が破損していたり、パスワードが設定されていたりするかもしれません。本記事で紹介した対処方法を参考にしてみてください。
※サードパーティのデベロッパーによって作成されたアプリのサポートや動作については、そのデベロッパーが責任を負います。
※本記事で紹介した内容は、Android のバージョンや機種によって異なる場合があります。
※本記事は、2024 年 1 月時点に Google Pixel 8（Android 14）で検証しました。
