スマホのプッシュ通知とは？設定方法や通知が届かない場合の対処方法を紹介

2024.03.25

Android スマホで使えるさまざまな通知機能の中に、プッシュ通知と呼ばれる機能があります。通知には大きく分けて「プッシュ型」と「プル型」があり、SNS アプリやメッセージアプリで使用される通知は主にプッシュ型と言われるものです。本記事では、プッシュ型通知を便利に活用する設定方法や通知が届かない場合の対処法について解説します。

スマホのプッシュ通知とは

プッシュ型通知（プッシュ通知）とは、アプリ側からユーザーに向けてお知らせや情報を配信するメッセージを指します。通知内容は、メッセージアプリに届く新しいメッセージやスマホ決済時の使用金額を教えてくれるもの、セール情報やゲームのキャンペーンのお知らせなど、さまざまです。

これらの情報がユーザーに配信されると、スマホのロック画面やホーム画面上部、ステータスバーに通知が表示されます。通知をタップするだけで該当するアプリを起動できるため、ホーム画面からアプリを探すことなく、通知内容の詳細を素早く確認できます。

プッシュ通知をオン / オフに設定する方法

プッシュ通知は新着情報をリアルタイムに受け取れる便利な機能ですが、複数のアプリから次々とプッシュ通知が届くと、大切なお知らせを見逃してしまったり、動画視聴時やゲームプレイ中に通知が割り込んでしまったりする可能性があります。

ここからは、アプリごとにプッシュ通知の設定でオン / オフを切り替える方法や、ロック画面上に通知を表示する設定方法を紹介します。ご自身の用途に合わせて設定すれば、スマホがより使いやすくなるでしょう。

アプリごとの通知の設定方法

ここでは Google メッセージアプリを例に、アプリ単体の通知を設定する手順を紹介します。

スマホの設定アプリを開きます
[通知] をタップします
[アプリの通知] をタップします
[新しい順] → [すべてのアプリ] を選択します
[メッセージ] をタップします

すべてのアプリからメッセージをタップする画面

[メッセージのすべての通知] をオンまたはオフにします

メッセージのすべての通知を切り替える画面

アプリ内の項目にベルマークがついているものは、音の設定を [デフォルト] と [サイレント] に切り替えることができます。サイレントに設定すると、音やバイブレーション（振動）を鳴らさずに、スマホの画面領域に通知が表示されます。

ここでは Google メッセージアプリを例に、サイレント通知を設定する手順を紹介します。

スマホの設定アプリを開きます
[通知] をタップします
[アプリの通知] をタップします
[新しい順] → [すべてのアプリ] を選択します
[メッセージ] をタップします
[着信したメッセージ] など設定したい項目をタップします
[サイレント] をタップします

サイレントをタップする画面

ロック画面の通知の設定方法

ロック画面の通知を設定する手順は、以下のとおりです。

スマホの設定アプリを開きます
[通知] をタップします
[ロック画面上の通知] をタップし、ロック画面上の通知の表示設定を選択します

ロック画面上の通知の表示設定を選択する画面

プライベートな内容の通知を非表示にする方法

ロック画面は他の人の目に触れる可能性があるため、メッセージの内容や送信者などの情報を表示させたくない場合もあるでしょう。Android スマホでは、ロック画面にプライベートな内容の通知を表示させないように設定できます。

設定する手順は、以下のとおりです。

スマホの設定アプリを開きます
[通知] をタップします
[機密性の高い通知] をタップしてオフにします

[機密性の高い通知] をタップする画面

プッシュ通知の設定をオンにしても、通知が届かない場合の対処法

プッシュ通知の設定をオンにしているにも関わらず、通知が表示されない場合は、通知を制限する機能などがスマホに適用されているかもしれません。ここでは、通知設定をオンにしているのに通知が届かない場合に考えられる原因とその対処方法を紹介します。

サイレントモードの設定を確認する

Android スマホのサイレントモードは、音やバイブレーション、視覚的な表示による通知などを止める機能です。プッシュ通知の設定をオンにしているのに通知が届かない場合、サイレントモードがオンに設定されている可能性があります。サイレントモードの設定を確認して、オンになっている場合はオフにしましょう。

サイレントモードを設定する手順は、以下のとおりです。

スマホの画面を上部から下部へ 1 回もしくは 2 回スワイプします
[サイレントモード] をタップしてオン / オフを切り替えます（画像はオンの状態です）

サイレントモードをタップしてオン / オフを切り替える画面

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通知制限機能の設定を確認する

Android スマホには、就寝時間に通知が届かないように設定できる「おやすみ時間モード」や、指定したアプリの通知を一時的に制限できる「フォーカスモード」など通知の制限機能があります。プッシュ通知が届かないときは、これらの通知制限機能の設定がオンになっていないか確認してみてください。

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スマホを再起動する

上記の対処方法を試してもプッシュ通知が届かない場合は、何らかのエラーや不具合が起きている可能性も考えられます。スマホを再起動すると、エラーなどの問題が解決し、通知が届くようになるケースもあるので試してみましょう。

Android スマホの再起動方法はデバイスによって異なりますが、電源ボタンや音量ボタンを使って再起動できます。Google Pixel では、Google Pixel 5a 以前は、電源ボタンを長押し、Google Pixel 6 以降であれば、電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に押すと再起動メニューが表示されます。

※Android スマホの再起動方法についての詳細は、メーカー公式サイトなどをご覧ください。主なメーカーのサポートサイトは、ヘルプセンターのデバイスメーカーや携帯通信会社のサポートを利用するからも確認できます。