Swisscom
Swisscom cuenta con una posición fuerte dentro del mercado de telecomunicaciones de Suiza, con una cuota de mercado del 60% en los sectores empresarial y minorista. Sin embargo, Swisscom ha tenido que hacer frente a ciertos desafíos en los últimos años por un estancamiento y ligero descenso de los ingresos de su negocio principal. No obstante, desde que la empresa introdujo la facturación directa del operador de Google Play, ha experimentado un aumento anual de los ingresos de más del 100%. En septiembre de 2014, Swisscom lanzó una campaña que pretendía aumentar el número de clientes de pago activos que utilizan la facturación directa del operador a través de Google Play Store. Esta campaña incluía un micrositio web especializado, un boletín informativo digital que se envió al 50% de los usuarios de Android de Swisscom, una campaña de mensajes de texto, noticias en redes sociales y descuentos para clientes que utilizaran la facturación directa del operador de Google al hacer sus pagos. "La campaña ha tenido mucho éxito. Teníamos un porcentaje de conversiones del 2% y el número de usuarios de pago activos ha aumentado un 13%", explica Gerrit Schneider, director de Marketing de Swisscom. Thorsten Hau, gestor de partners, está de acuerdo en que la decisión ha dado fantásticos resultados: "Esta campaña ha tenido un impacto espectacular en los beneficios, ya que los ingresos se han incrementado un 43% y el número de transacciones un 22%. Es un resultado alucinante para una campaña como esta".
En lo que respecta a la facturación de los operadores, Android es realmente la plataforma más importante. Está muy avanzada desde un punto de vista tecnológico y cuenta con una enorme cantidad de usuarios, algo que podemos aprovechar.Thorsten Hau, gestor de partners de Swisscom
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Swisscom, uno de los proveedores de servicios de telecomunicaciones más importantes de Suiza, implementó la facturación directa del operador de Google Play en 2014 y ha experimentado un aumento anual de los ingresos de más del 100%.